Aktualne informacije

Vabimo vas, da brezplačno uporabljate nekatere naše storitve, preberete uporabne nasvete in hitro pridobite vse informacije o zavarovanjih in naših poslovalnicah.

janez

Obvestila

Delovni čas poslovalnic

Aktualni delovni čas si lahko ogledate tukaj.

Obvestilo o stroškovniku priprave predloga za izvršbo

Z dnem 01.01.2021 je stopil v veljavo naslednji Stroškovnik priprave predloga za izvršbo:

  • strošek priprave predloga za izdajo sodnega sklepa o izvršbi, za fizično osebo: 16,00 EUR
  • strošek priprave predloga za izdajo sodnega sklepa o izvršbi, za pravno osebo: 30,00 EUR

Več informacij najdete tukaj.

Datum: 01.01.2021

Odpiralni časi

Poslovalnice

Vse poslovalnice Varuha zdravja delujejo po usklajenem delovnem času. Na spletni strani ali v klicnem centru (080 20 60) se pozanimajte o delovnem času poslovalnice, v katero ste namenjeni.

Našim strankam je ob upoštevanju vseh priporočil in smernic NIJZ omogočen varen obisk in osebno urejanje zavarovalnih storitev. Priporočamo uporabo brezstične kartice, saj tudi na ta način lahko preprečimo širjenje okužb z novim koronavirusom.

Z digitalnimi potmi, ki smo jih razvili, omogočamo sklepanje in urejanje zavarovanja na daljavo. Za vse dodatne informacije so vam prek telefona ali e-maila na voljo naši svetovalci.

DELOVNI ČAS POSLOVALNIC

Mreža izvajalcev zdravstvenih storitev Varuha zdravja

Vsi naši pogodbeni izvajalci svoje storitve izvajajo po ustaljenem urniku.

PREVERITE TUKAJ

Brezplačne storitve

V trenutnih razmerah vam lahko situacijo olajšajo naše brezplačne storitve za zdravo telo in duha.

dr posvet - posvet  z zdravnikom

Dr. Posvet (NOVO)

Imate težave z zdravjem? Svoje vprašanje lahko zdravniku brezplačno v pisni obliki zastavite kadarkoli in kjerkoli prek ene izmed priljubljenih aplikacij za klepet: Viber, Facebook Messenger, WhatsApp ...

Več informacij

Varuh Zdravja Spletna Telovadnica

Spletna telovadnica

Ne glede na situacijo lahko zase in za svoje počutje veliko naredite že z nekaj minutami redne vadbe v udobju svojega doma. V spletni telovadnici lahko pod vodstvom izkušenih trenerjev vadite:

  • pilates,
  • aerobiko,
  • krepite mišice s funkcionalnimi vadbami,
  • se sprostite in vzpostavite notranje ravnovesje z jogo in še veliko več. 

Več informacij

Neodvisensi Aktivnosti

Aplikacija Neodvisen.si

Že vrsto let podpiramo družbeno odgovoren program Neodvisen.si, ki otroke, mladostnike in odrasle z različnimi pristopi in vsebinami ozavešča o različnih pasteh zasvojenosti. 

Zaradi nakopičenega strahu, osebne nemoči ali nepoznavanja zasvajanja "dežurnih" manipulantov, ki pogosto obrnejo čas izrednih razmer v svojo korist, so snovalci programa skupaj s svojimi strokovnimi podporniki ustanovil aplikacijo NEODVISEN.si. 

Namen aplikacije je:

  • ozaveščati posameznike, družbene skupine in družbo kot celoto,
  • vzpodbujati k večji subjektivni in objektivni odgovornosti,
  • prebujati in krepiti pri ljudeh voljo do razmišljanja s svojo glavo, radovednost in kritičnost,
  • odpirati možnosti drugačnega pogleda ene in iste stvarnosti,
  • povezovati ljudi, družbene skupine in formacije v smeri sodelovanja,
  • preusmerjati pogled stran od negativizma k pozitivnemu in dobremu v družbi,
  • slediti svežim družbenim dogajanjem v zvezi z zasvajanji posameznikov in družbe,
  • informirati na novodoben in kreativen način, z različnimi komunikacijskimi oblikami...

Več informacij

Aktualna pogosta vprašanja in odgovori

Zavarovanje za Tujino

Vsa že sklenjena zavarovanja, ki so v tem trenutku veljavna, in zavarovanja, ki se bodo sklepala in podaljševala do 31. 8. 2021, vključujejo naslednja kritja stroškov, ki nastanejo v povezavi z boleznijo covid-19:

Stroški zdravstvene oskrbe na enak način, kot bi šlo za katerokoli drugo bolezen (pregled pri zdravniku, zdravila, hospitalizacijo).

Stroški testa, ki ga naroči zdravnik, ob koriščenju kritja iz zavarovanja. Preventivni testi na letališču ob povratku domov ne glede na rezultat niso kriti, saj potnik že pred potovanjem v tujino ve, da ga bo moral opraviti. So pa kriti vsi nadaljnji stroški, če bi bil preventivni test pozitiven.

Stroški karantene/samoizolacije (za zavarovanca in/ali družinske člane): do konca samoizolacije/karantene oziroma negativnega testa oziroma največ sedem nočitev krijemo pri individualni polici do 150 evrov/noč, pri družinski polici pa do 250 evrov/noč.

Aranžma za prevoz (letalska karta* oz. drug prevoz v ekonomskem razredu, in sicer 1.000 evrov pri individualni polici in 2.000 eur pri družinski polici), v primeru, da je zavarovanec:

  • zbolel za covidom-19 (pozitiven test) in
  • napoten v samoizolacijo/karanteno in
  • je posledično zamudil prvotno načrtovan datum vrnitve v Slovenijo, za katerega je imel plačano letalsko karto oz. organiziran in plačan drug prevoz.

*Zavarovanec mora predhodno preveriti pri letalski družbi, ali je možna brezplačna prestavitev leta. Če s spremembo letalske karte nastanejo stroški, ki jih letalski prevoznik ne krije, jih bomo krili mi, vendar je obveza zavarovanca, da predhodno posreduje odgovor letalskega prevoznika.

Skladno s Splošnimi pogoji SP-TAS-21 kritja stroškov zdravstvenih storitev povezanih z zdravljenjem v primerih epidemije in pandemije izključujemo. Ker smo osredotočeni na potrebe naših strank in poskušamo v vsaki situaciji zagotoviti varno pot in zdravstveno varstvo naših strank, ne glede na to, kje so, smo sprejeli odločitev, da prevzamemo kritje stroškov zdravstvenih storitev zaradi posledic okužb z virusom COVID-19 v tujini, in sicer za vse obstoječe police, ki so v tem trenutku veljavne, kot tudi za zavarovanja, ki se bodo sklepala in podaljševala do konca meseca avgusta 2021.

Praviloma podaljšanja iz tujine sicer niso možna, glede na situacijo pa smo se odločili, da dovoljujemo tudi izjeme, ki so upravičene (npr. če je kdo ostal v tujini, ker ni imel možnosti vrnitve v domovino ipd.). Predlagamo, da za ustrezno ureditev zavarovanja kontaktirate vašega zavarovalnega zastopnika ali pokličete v naš kontaktni center na brezplačno telefonsko številko 080 20 60 oz. nam pišete na info@vzajemna.si.

Situacija in s tem povezani ukrepi se iz dneva v dan spreminjajo, vendar glede na razvoj dogodkov verjamemo, da se bo le-ta v prihodnjih mesecih spremenila in bodo potovanja v tujino mogoča. Ker se situacije zavedamo, bodo vse stranke, ki sklenejo letno zavarovanje do 31.08.2021, imele popust pri podaljšanju ali sklenitvi novega zavarovanja za tujino, obenem pa tudi zagotovljeno kritje v primeru, da bi potrebovali zdravstvene storitve zaradi morebitnih okužb z virusom COVID-19. Svetujemo vam torej, da letno zdravstveno zavarovanje Multitrip podaljšate in to priložnost izkoristite. Poleg celovitih kritij zdravstvenih storitev v tujini, boste tako imeli zagotovljena tudi kritja tveganja obolenj z virusom COVID-19, saj bodo le-ta ostala prisotna še vsaj nekaj časa.

Tudi v tovrstnih primerih bomo naredili vse, da najdemo skupno rešitev za nastalo situacijo, saj imamo na voljo kar nekaj možnosti. Svetujemo vam, da se obrnete na vašega skrbnika, pokličete na brezplačno telefonsko številko 080 20 60 ali pišete na info@vzajemna.si. Skupaj se bomo dogovorili o najboljši možnosti za vas.

Situacija in s tem povezani ukrepi se iz dneva v dan spreminjajo, vendar tako kot vsi, upamo, da se bo le-ta v prihodnjih mesecih spremenila in bodo potovanja v tujino vsaj deloma mogoča. Svetujemo vam, da letno zdravstveno zavarovanje Multitrip ohranite, saj bodo – poleg vseh ostalih zdravstvenih tveganj - tveganja obolenj z virusom COVID-19 ostala prisotna še vsaj nekaj časa, trenutno veljavno letno zdravstveno zavarovanje Multitrip pa vam omogoča kritje stroškov zdravstvenih storitev v tujini tudi zaradi posledic okužb s COVID-19.

Zdravstvena polica

V celotnem obdobju epidemije smo se trudili zagotavljati obveznosti iz naslova Zdravstvene police, kljub sprejetim ukrepom. V marcu smo tako našim strankam brezplačno ponudili tudi storitev klepeta z zdravnikom na daljavo, Dr. Posvet, ki omogoča vsem našim strankam, da prejmejo nasvet s strani zdravnika kadarkoli 24/7. Ponudbo še naprej razvijamo in smo jo nadgradili s storitvijo e-zdravnik, ki pripada vsem našim strankam, ki imajo sklenjeno zavarovanje Zdravstvena polica. Novembra 2020 smo tako dodali možnost video posveta na daljavo, kar pomeni, da lahko stranka pri določenih specialistih opravi pregled tudi na daljavo v udobju svojega doma preko računalnika ali mobilne naprave.

Storitev Dr. Posvet

Storitev Dr. Posvet je varna, zasebna pot do posveta z zdravnikom, kadarkoli 24/7, vse dni v letu in kadarkoli v dnevu. Do zdravnika lahko dostopate preko klepetalnikov (Viber, FB Massenger, WhatsApp itd.), na varen in zaseben način. Na vprašanja bodo odgovarjali slovenski zdravniki iz različnih področij.

Seveda, vprašanja se lahko nanašajo na vaše zdravje ali na zdravje vaših bližnjih.

Vsekakor je najbolje, da svoj opis zdravstvenih težav, opremite s fotografijo, če je to le mogoče. Več kot bo zdravnik prejel informacij o zdravstvenem stanju, ki ga naslavljate, boljši nasvet vam bo lahko podal.

Da. Zdravniki, ki so na voljo v okviru storitve Dr. Posvet, vam bodo odgovorili tudi na vaša vprašanja v zvezi z okužbo koronavirusom COVID-19. 

Upoštevajmo priporočila in ostanimo zdravi

Ob obisku poslovalnice in sklenitvi zavarovanja vas čaka darilce: razkužilni gel za roke ali sredstvo za čiščenje in razkuževanje naprav.